来源：钱江晚报
近日，一位萧山区的读者向钱江晚报·小时新闻记者帮反映：“我有好几个申通快递，从2月4日开始到现在，快递到达萧山亚太公司后，快递一直处于异常状态，没有送达。”
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这位读者非常担心：申通网点这是遇到啥情况了？为什么一直没有送达？“我在本地论坛上也看到好多人反映说，最近收不到申通的快递，只要是发往亚太公司的快递都显示是异常。”
小时新闻记者随后联系上了这位读者，他表示，网购了孩子的尿布用品，因为孩子要用，所以有点着急。“我也试着拨打过电话，但一直联系不到这个网点，不知道该怎么办才好。”读者表示，货物已经在快递站点滞留10天了，一直都还未派送，他着急得都想去网点看看是什么个情况了。
今天（2月14日），小时新闻记者来到了萧山亚太公司。
】萧山蜀山街道申通快递点：
多人还未返岗，快递件越积越多
亚太公司，地址在萧山区蜀山街道环新路128号。这里申通快递的一个中转站点，负责萧山区城厢街道、蜀山街道、新塘街道、湘湖的申通快递配送工作。
工作人员小吴正准备驾驶快递车，他是新塘街道的派送员之一。
说起有顾客的快递件一直没派送这事，小吴说：“没办法，（我们站点）好多快递员没回来，像我这一个街道，本来有六七个快递员，可你看看，现在加我一起只有两三个人，其他人过年回去了都没回来。配送能力有限，日派送量最多只能1000件左右。”加上之前过年放假期间积压的那些快递，越积越多，完全来不及派送。
小吴其实是这个站点负责人的弟弟。“真的送不过来，我是因为姐姐就是开这个快递公司的，没办法，必须早早回来帮忙。其他的快递员，三年没回老家了，今年终于能回去，基本上都想在家多待些日子。当初就说好不会在元宵前回来的，快递件就积压着；现在元宵过了，回来的人也不多，人手完全不够啊。”
除了回老家多人未返岗以外，年后离职的人也不少。
小吴告诉小时新闻记者：不仅我们一个快递网点是这样，其他多家网点都遇到了同样状况。
“现在我们只能尽力派送，逐渐消化积压的快递件，需要大家耐心等一下。”小吴说。
】西湖区两处顺丰网点：
人手配备足够，配送正常进行
其他快递点情况怎么样？另一路小时新闻记者也展开了走访。
在西湖区天目山路辅路与金祝北路交叉口的顺丰速运站点，工作人员表示：“我们这里目前人手够用，快递配送运转都在正常进行，没有出现积压件。”
在西湖区颐高维修街的顺丰网点，门口有快递车正在装快递，屋内的快递员正在进行快递件整理工作。这个网点负责人说：“员工基本上都在春节假期结束后正常返岗了。也有些员工表示今年不来做了，我们就很快新招了几个人，总体来说变化不大。”问起快递配送情况，这位负责人表示：“人员配备是足够的，快递收件量与发件量与以往相比变化不大，总体上都正常运转的。”
】拱墅区丹鸟和韵达网点：
派送员有出有进，整体运转正常
在拱墅区湖墅北路丹鸟快递点，门口停放着好几辆即将去送货的快递车，快递员说：“我就是送拱墅区附近这一块，快递数量跟之前差不太多。”这个网点负责人表示网点运行正常，人员配备充足。
随后，记者又来到同样位于湖墅北路的韵达快递点，与丹鸟快递相比，这里稍显冷清。工作人员也表示：“前两天货量相对少一点，但也在正常范围内，这两天就和以往差不多了。去年的两个快递员走了，我们一开年就又新招了两个。”
